J’entends souvent : « J’ai l’impression qu’on ne comprend ce que je dis. », « Je me sens agressée. », « Je ne sais pas comment leur faire comprendre », « Je suis obligée de tout le temps répéter », « Je m’énerve trop vite », « Je n’en peux plus »
Si je commence à questionner, le constat est très rapide : un problème de communication lié à un manque d’écoute.